“京東云”域名仲裁案給品牌保護上了一課

摘要：京東仲裁“京東云”域名jd-cloud.cn敗訴，被投訴人王芳將合法持有爭議域名jd-cloud.cn。

京東去年以來過得并不舒坦，先是去年的桃色事件讓京東股價幾近腰斬，然后就是組織架構調整，裁掉10%高管，再就是前不久劉強東在公司內部會議中炮轟部分高管，而最近京東竟然輸給了實力遠遜色于他的域名持有人？

據了解，投訴人北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司是于2018年6月22日針對域名“jd-cloud.cn”以王芳為被投訴人向域名爭議解決中心提交的投訴書，案件編號：CND-2018000039

投訴方表示，京東云（JDCloud .com ）是京東集團旗下的云計算綜合服務提供商，擁有全球領先的云計算技術和完整的服務平臺。有關“JD、京東、jd.com、jdcloud、jcloud、京東云、jcloud.com”等商標在市場上具有很高的知名度，并且他們每年還花費巨額的資金用于商業廣告投入。

綜上，經過京東長時期的宣傳、推廣，在消費者的心中，只要提到“JD”一般最直接想到的就是“京東”，因此投訴人京東認為，他們對“JD、JDcloud”等商標以及“jd.com、jdcloud.com”等域名享受優先權，爭議域名jd-cloud.cn構成混淆近似。

除此之前，爭議域名“jd-cloud.cn””鏈接的網站名稱為“筋斗云”， 其中，“筋斗”拼音首字母縮寫為“jd”，與被投訴人的“JD”商標完全相同；“云”對應的英文單詞為“cloud”，“jd ”和“cloud”構成的字母組合與投訴人在先申請的“JD cloud”系列商標構成元素相同，易使公眾認為爭議域名屬于投訴人 業務的一部分，從而與投訴人上述商標構成混淆性近似。

并且，投訴人發現，爭議域名連接的網站已經運營使用并提供運算力相關服務，這完全包含了投訴人“JD CLOUD”系列商標和“JDCLOUD.COM”域名中的顯著識別部分“jdcloud”，對相關公眾產生誤導性作用。 因此，京東方面希望拿到爭議域名的合法所有權。

然而，被投訴人卻持反對意見：

被投訴人稱，域名 “jd-cloud.cn”構思來源于網站名稱 “筋斗 云” ，“j”代表“筋”，“d”代表“斗”，“cloud”代表“云”。網頁 宣傳并沒使用 “京東”“京東云”“jdcloud”等商標，只是域名近似，不存在惡意使用，所以不會造成混淆，更不屬于惡意行為。

被投訴人注冊爭議域名以來并沒有出售、出租或以其他方式轉讓該通用網址，以獲取不正當利益的情形；也沒有用于從事有損于投訴人利益的任何行為。爭議域名持有期間，被投訴人的網站內容沒有任何地方使用了投訴人的品牌以誤導公眾。因此，被投訴人認為他們屬于合法持有域名。

雙方各執一詞，專家小組經過商議之后也給出了判決：

專家組認為，英文字符的大小寫之間存在唯一、確定的對應關系， 字符的大小寫通常并不影響其讀音和含義，網絡域名的使用亦不區分英文字符的大小寫，兩者可以通用，“-”僅為連字符，從讀音和含義上均無實質性識別意義。 基于上述分析，專家組認定，涉案爭議域名“jd-cloud.cn”與投 訴人享有合法在先權利的標志“JD Cloud”具有足以導致混淆的近似性。

針對雙方前面的論述，專家組認為： “筋斗云”并非臆造詞，而是中文中具有特定含義的通用 詞匯。由于云服務也帶有“云”的特點，故實踐中經營者將“筋斗 云”的名稱或形象用于云服務中，具有合理性。

其次，在“筋斗云”與“jd-cloud”的對應方面，云服務中的“云” 對應的英文單詞為“cloud”，而域名中也多使用英文字母組成域名 識別部分，故將“cloud”用于提供云服務的網站域名中，是一種合理行為。

關于是否導致混淆問題。專家組分別查看了被投訴人的爭 議域名“jd-cloud.cn”對應的“筋斗云”網站，以及投訴人的“京東 云”網站（域名為jdcloud.com），兩個網站均在首頁左上角分別顯 著地標識了各自的網站名稱和LOGO，兩者具有顯著區別；兩個網站 均在首頁下部明顯標明了各自主體及聯系方式，能夠使訪問者明確各 自不同的主體身份；兩個網站在欄目設置、頁面布局、網頁內容等方 面存在顯著差異。

對此，專家組認為，判斷云服務網站是否會因為混淆而導致誤導消費者，不僅要考慮域名因素，還應綜合考慮網站的各項因素進行綜合判斷。在考察投訴人和被投訴人的上述網站，除了兩者域名近似外，并無明顯跡象顯示被投訴人欲將其“筋斗云”網站與投訴人的“京東云”網 站予以混淆。

綜上，專家組未發現被投訴人的行為明顯符合其中的任何一項惡意情形。因此，駁回了投訴人北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司的訴求。目前，域名jd-cloud.cn仍在正常運營。

企業應該重視域名品牌保護

在互聯網高度發達的今天，網站早已成為展示公司形象、品牌以及公司動態的重要窗口，而作為網站“身份證”的域名自然也是水漲船高，成了一種具有資源有限性和全球唯一性特點的無形資產。知名網站被搶注轉賣獲利的情形并不少見，網上也有不少專業注冊以及囤積域名來獲利的人，域名早已經成為像股市、古董一樣可以炒作的東西，由此也衍生了不少的域名爭議案件。當然，也有不少并不是因為搶注域名而發生爭議的，而是原來無意識的注冊了，后來雙方發現了對方的存在而產生爭議的。但不管怎樣，一旦發生爭議，雙方都會想辦法去解決，無論是收購域名還是申請仲裁，主要是域名對于一個網站來說實在太重要了。

好的域名，能夠給網站和公司帶來直接的利益以及免費的廣告效果，因為它是企業形象標識的一部分，暗藏著無盡的價值。這種價值主要體現在四個方面，一是讓人能夠快速找到網站；二是域名對品牌塑造有明顯作用；三是域名作為一種無形資產具有投資價值；四是域名具有欣賞價值，就像藏品欣賞一樣，極品域名能夠在圈內把玩。

一個簡潔形象的域名能夠讓消費者在腦海中直接形成企業的形象，不僅容易讓消費者記住，甚至對網站的流量有直接影響。